Сеть клиник «Будь Здоров» увеличила выручку на 8% за первый квартал 2024 года


image

28.05.2024 2153



Сеть клиник «Будь Здоров» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах) — один из лидеров рынка коммерческой медицины в России — объявила результаты работы по итогам 1 кв. 2024 г.

Выручка сети превысила показатель аналогичного периода предыдущего года на 8%. Это прежде всего связано с увеличением загрузки медицинских центров, в частности, стационара и флагманской клиники сети по каналу добровольного медицинского страхования (ДМС) — с полисами ДМС обратилось на 3% больше по сравнению с январем-мартом 2023 года.

Посещаемость остальных категорий пациентов выросла на 4%. За первые три месяца 2024 года свыше 97 000 уникальных пациентов получили помощь в 10 клиниках сети «Будь Здоров» (амбулаторно-поликлиническое, стоматологическое лечение, диагностика, госпитализация в дневной и круглосуточный стационары). Врачами было проведено свыше 650 000 приемов.

«По итогам первого квартала нам удалось улучшить целый ряд ключевых показателей эффективности компании: пациентопоток, возвращаемость пациентов, загрузка врачей и другие. Посетители клиник сети отмечают высокое качество сервиса, что подтверждается высокими рейтингами компании в таких сервисах, как Яндекс.Карты, 2GIS, «ПроДокторов», «НаПоправку». Это достигалось, в том числе благодаря активному использованию современных технологий.

Внедрена новая медицинская информационная система, тестируется система искусственного интеллекта, планируется запуск нового мобильного приложения — эти и другие инновации помогают нам оптимизировать процессы, повышать качество лечения и, как следствие, уровень лояльности и удовлетворенности пациентов. Кроме того, нам удается удерживать средний чек на услуги клиники. Так, благодаря участию в программе лояльности от Инго Экосистемы пациенты могут оплачивать до 100% стоимости услуг накопленным ингорублями», — комментирует генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин.

Возможность использования накопленных ингорублей (валюта Инго Экосистемы, 1 ингорубль=₽1) для оплаты медицинских услуг была запущена в конце 2023 года. Пациенты высоко оценили эту выгодную возможность: по сравнению с прошлым годом количество погашенных сертификатов выросло более чем в 4 раза.

В 1 кв. в Центре хирургии было проведено более полутысячи успешных операций, из которых самыми востребованными стали гинекологические вмешательства (40% от общего количества). На флебологию пришлось 28%, на общую хирургию, травматологию, урологию, колопроктологию, пластическую хирургию пришлось 9%, на эндоскопию и отоларингологию –7%. Остальные 52% — это оперативные вмешательства по направлениям: травматология, пластическая и общая хирургия. Загрузка круглосуточного стационара сети с января по март выросла на 5%.

«До 2024 года Центр хирургии работал в основном с плановыми больными, поступающими в стационар. В первом квартале мы запустили направление экстренной хирургии и очень довольны первыми результатами: в среднем время с момента вызова скорой помощи “Будь Здоров” до окончания операции составляет всего 6 часов.

В случаях небольших оперативных вмешательств время госпитализации составляет от 2 дней. Реализация этого проекта стала возможной благодаря слаженной работе всех подразделений клиники и постоянному совершенствованию сервисных и бизнес-процессов», — отметил главный врач флагманской клиники «Будь Здоров» на Рязанском проспекте Леонид Карев.

Руководство сети уделяет приоритетное внимание развитию медицинских компетенций персонала, внедрению передовых методик в клиническую практику, развиваются медицинские направления, в частности, травматологии и ортопедии. Приступил к работе новый заведующий отделением травматологии и ортопедии Центра хирургии, кандидат медицинских наук Михаил Болотников.

При его активном участии были открыты такие направления в рамках травматологии и ортопедии, как безоперационное лечение суставов стволовыми клетками, артроскопическая и реконструктивная хирургия суставов, эндопротезирование крупных суставов, спортивная травматология, операции и хирургическое лечение разрывов, повреждений и травм мышц.

В 1 кв. была проведена первая в истории сети «Будь Здоров» лапароскопическая операция на почке. Хирургическое вмешательство было проведено на базе флагманского медицинского центра «Будь Здоров» на Рязанском проспекте.

   

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Публикации