Портал потребителя делится полезными рекомендациями о том, на что обратить внимание при выборе ресторанов, кафе или билетов на концерты. Эксперты подчеркивают важность защиты прав потребителей в случае получения некачественных услуг.

С наступлением осени москвичи могут наслаждаться прогулками по паркам и набережным, а также посещением исторических мест. Для тех, кто стремится к ярким впечатлениям, предлагается широкий выбор спектаклей, концертов и шоу. Уютный вечер в кафе или ресторане станет отличным завершением выходного дня. Как организовать отпуск или выходные в столице и получить максимум положительных эмоций, можно узнать на столичном портале потребителя.

При планировании досуга стоит ознакомиться с рекомендациями экспертов, которые помогут выбрать места с высоким уровнем сервиса и качества услуг. В разделе «Услуги общественного питания» можно найти советы о том, на что обращать внимание при посещении ресторанов и кафе, а также узнать о своих правах в случае возникновения проблем с качеством блюд. Например, если еда оказалась некачественной, потребитель вправе требовать устранения недостатков или возврата денег.

Тем, кто предпочитает культурные мероприятия, следует ознакомиться с разделом «Культурно-развлекательные услуги». Здесь можно узнать, как вернуть деньги за билеты в случае отмены шоу, а также что делать, если планы изменились. Официальный городской сервис «Мосбилет» предлагает актуальную афишу всех культурных событий столицы, что позволяет легко выбирать досуг на любой вкус.

Для любителей чтения важно помнить, что книги, купленные в офлайн-магазинах, не подлежат возврату, если у них нет недостатков. Однако в случае обнаружения дефектов, таких как склеенные страницы или смазанный шрифт, книгу можно вернуть. Полезные советы по этому поводу также можно найти на портале потребителя.

В случае возникновения спорных ситуаций при покупке товаров или услуг потребители могут обратиться к статьям о досудебном порядке урегулирования споров. Если вопрос не удается решить мирным путем, существует возможность подачи иска в суд. Портал предлагает шаблоны претензий и исковых заявлений, а также возможность онлайн-консультации с экспертами.

Портал потребителя, созданный в 2022 году Правительством Москвы и Управлением Роспотребнадзора, содержит более 230 материалов, включая статьи, инструкции и памятки. Ресурс направлен на защиту прав потребителей и противодействие кибермошенничеству, что соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».