Эта инициатива направлена на упрощение процесса получения медицинских услуг для пациентов, нуждающихся в льготных препаратах.

Робот Светлана не только предлагает продление рецепта, но и выполняет ряд других функций. Она может помочь вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту, а также отменить или перенести запись. Кроме того, голосовой помощник напоминает о предстоящих визитах к врачу и приглашает на вакцинацию.

Как отметил заместитель Председателя Правительства Московской области и министр здравоохранения региона Максим Забелин, функционал робота значительно облегчает жизнь пациентам, принимающим льготные лекарства. "Робот самостоятельно напоминает пациентам о необходимости продления рецепта и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию. Важно, что пациенту не нужно идти к врачу — все можно сделать онлайн, а затем просто получить нужное лекарство в аптеке", — добавил он.

Звонки от робота Светланы осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Кроме того, записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный портал Госуслуг "Здоровье", а также через инфомат в медицинской организации, по телефону 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram. Это делает процесс получения медицинских услуг более доступным и удобным для населения.