На базе единой цифровой платформы создаются и внедряются десятки сервисов, которые значительно упрощают взаимодействие между врачами и пациентами. Эти технологии помогают медикам быстрее ставить диагнозы, оптимизировать маршруты пациентов и отслеживать эффективность лечения. Москвичи, в свою очередь, могут записываться на прием, получать результаты анализов и оформлять медицинские документы всего в один клик.

На недавнем заседании Президиума Правительства Москвы был представлен доклад Анастасии Раковой, заместителя Мэра Москвы по вопросам социального развития, в котором обсуждалось совершенствование цифровых сервисов в столичном здравоохранении. По итогам обсуждения мэр Сергей Собянин поручил продолжить работу над развитием единой цифровой платформы, которая объединяет поликлиники, стационары и скорую помощь, обеспечивая оказание медицинских услуг на новом уровне.

Цифровая трансформация московского здравоохранения началась в 2011 году с создания единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). С тех пор цифровая медицина стала неотъемлемой частью жизни миллионов москвичей, охватывая ключевые направления диагностики и лечения. В систему входят электронная регистратура, радиологическая информационная система, централизованные лабораторные сервисы и электронные медицинские карты, что позволяет внедрять умные алгоритмы и сервисы на основе искусственного интеллекта.

На сегодняшний день единый цифровой контур московского здравоохранения объединяет более 120 тысяч медицинских работников и все городские учреждения. Все обращения пациентов фиксируются в ЕМИАС, а данные аккумулируются в электронной медицинской карте, доступной как врачам, так и самим пациентам. Это сделало систему здравоохранения более прозрачной и удобной для всех участников.

Информационные системы Правительства Москвы имеют высокий уровень защиты и регулярно проходят проверки. Хранение и обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, а система защиты информации работает круглосуточно.

Одним из наиболее масштабных сервисов является электронная медицинская карта (ЭМК), в которой собрано более 4,2 миллиарда цифровых записей. ЭМК позволяет москвичам удобно следить за своим здоровьем, предоставляя доступ ко всем ключевым сведениям о медицинской помощи. Внедрение ИИ-ассистента Алисы для внесения показателей здоровья в ЭМК стало еще одним шагом к упрощению процесса.

В 2024 году в ЭМК появился раздел «Мои госпитализации», который позволяет пациентам в реальном времени отслеживать этапы своего лечения в стационаре. Это нововведение помогает снизить тревожность больных и уменьшить количество дополнительных обращений к врачам.

Среди других значимых достижений можно отметить единый радиологический информационный сервис (ЕРИС), который обеспечивает быстрый доступ к лучевым исследованиям. Внедрение технологий искусственного интеллекта в работу врачей-рентгенологов позволяет значительно повысить качество диагностики.

Москва также стала первой в мире, где была создана цифровая платформа «МосМедИИ», предоставляющая медицинским организациям доступ к лучшим ИИ-решениям. Платформа уже охватывает более 80 процентов регионов России и помогает врачам значительно повысить скорость и точность диагностики.

Сервисы онлайн-записи к врачу и система поддержки принятия врачебных решений делают процесс обращения за медицинской помощью более эффективным. Новые технологии не только ускоряют сбор информации, но и помогают выявлять пациентов из групп риска.

Московское здравоохранение демонстрирует, как цифровизация может значительно улучшить качество медицинских услуг, делая их более доступными и удобными для граждан.