По словам председателя Комитета Госдумы по охране здоровья Дмитрия Хубезова, модернизация системы национального здравоохранения должна проходить в контексте перехода к ценностно-ориентированному подходу. Это включает в себя создание эффективной системы предупреждения и раннего выявления заболеваний, а также модернизацию системы лекарственного обеспечения для пациентов с социально значимыми заболеваниями.

В отличие от привычной патерналистской модели здравоохранения, которая основывалась на планировании и контроле объемов медицинской помощи, ценностно-ориентированное здравоохранение предполагает контроль конечного результата лечения. Директор Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава РФ Ольга Кобякова поясняет, что в этом подходе акцент делается на максимальные результаты лечения, важные для пациента, с учетом затрат и ресурсов.

Однако существует проблема различий в восприятии качественного здравоохранения между пациентами и врачами. Для главврача качественное здравоохранение может ассоциироваться с наличием нового оборудования, тогда как для пациента важны комфорт и вежливость персонала. Поэтому необходимо разработать ценностно ориентированные ключевые показатели эффективности (KPI), которые будут направлены на качество медицинских услуг, а не на их объем.

Президент Общества по организации здравоохранения и общественного здоровья Руслан Хальфин подчеркивает, что для эффективного выстраивания ценностно ориентированного здравоохранения необходимо решить существующие проблемы, такие как отток медицинских специалистов из государственного сектора. С 2005 по 2019 годы численность сотрудников в государственных больницах сократилась почти в два раза, тогда как в негосударственных учреждениях она выросла. Это привело к дефициту медработников в государственных учреждениях, что стало серьезной проблемой.

Хальфин также отмечает важность изменения философии как у врачей, так и у пациентов. Он подчеркивает, что население должно стать партнером в процессе лечения, иначе внедрение пациентоориентированного здравоохранения не даст результатов. Многие пациенты уже активно используют интернет для поиска информации о лечении, что говорит о высокой готовности к коммуникации.

На региональном уровне эксперты считают, что пациентоориентированное здравоохранение требует изменения модели финансирования. Министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов подчеркивает, что необходимо более рациональное распределение ресурсов для улучшения доступности медицинских услуг. Он также отмечает, что цифровизация системы здравоохранения должна быть направлена на эффективное управление ресурсами, а не просто на оцифровку ради оцифровки.