В интервью, данном на Международном военно-техническом форуме «Армия-2021», она отметила, что Центр принял более 10 тысяч обращений от граждан, оказавшихся в изоляции.

По словам Шойгу, в период пандемии значительно ухудшилось психологическое состояние людей, что негативно сказалось на их качестве жизни. Она подчеркнула, что даже те, кто не болел и находился на самоизоляции, столкнулись с проблемами. «Мы не умеем 24 часа в сутки быть замкнутыми в одном пространстве с несколькими близкими людьми», - отметила она, добавив, что многие не знают, как организовать жизнь, когда работа и учеба происходят в одном и том же месте.

Шойгу также подчеркнула важность обучения людей делить пространство и выделять время для личных нужд. Она отметила, что в условиях пандемии многим пришлось адаптироваться к новым условиям, и процесс этот проходил по-разному: кому-то было легче, кому-то сложнее.

Эксперт рассказала о том, что их служба работала не только с людьми, оказавшимися в изоляции, но и с врачами, которые столкнулись с изменением условий труда. По ее словам, важно развивать у людей устойчивость к стрессовым ситуациям, и это можно сделать через просвещение.

Шойгу добавила, что в новую программу и учебник по основам безопасности жизнедеятельности были включены темы, связанные с конфликтами, стрессом и манипуляциями. Она выразила надежду, что вклад психологического сообщества в психическое здоровье населения даст положительные результаты в будущем.