Она рассказала о внедрении новых стандартов качества в медицинской сфере, а также о вызовах, с которыми сталкиваются медицинские организации в процессе реализации новых требований.

Форум «Российская неделя здравоохранения» является крупнейшим событием в области медицины и охраны здоровья в стране. Он объединяет врачей, производителей медицинской продукции, ученых, представителей власти и бизнеса. Организаторами мероприятия выступают Государственная Дума ФС РФ, Министерство здравоохранения РФ и АО «ЭКСПОЦЕНТР», при поддержке Совета Федерации ФС РФ и других государственных структур.

В своем докладе Эльза Сыртланова представила опыт внедрения системы менеджмента качества в клиниках «Будь Здоров», где шесть клиник уже подтвердили соответствие новым стандартам. Она отметила, что система менеджмента качества направлена на создание культуры качества и безопасности, трансформацию модели оказания медицинской помощи и контроль за качеством на всех этапах.

Сыртланова подчеркнула, что подготовка к сертификации включает создание рабочих групп, изучение стандартов и разработку дорожной карты. Важным элементом является обучение персонала и внедрение системы постоянных улучшений. «Грамотно выстроенная СМК обеспечивает сохранность и благополучие пациентов и персонала, контроль соблюдения стандартов качества», - отметила она.

В рамках подготовки к внедрению СМК в клиниках «Будь Здоров» ежегодно проводятся более 200 внутренних аудитов, а также реализуются мероприятия по созданию безопасной и комфортной среды для маломобильных пациентов. Сеть клиник также активно работает с персоналом, проводя адаптационные мероприятия и программы наставничества.

На данный момент шесть из тринадцати клиник сети «Будь Здоров» сертифицированы экспертами Национального Института Качества Росздравнадзора. Аккредитация по системе добровольной сертификации гарантирует высокое качество и безопасность медицинской деятельности. В 2025 году планируется завершение сертификации еще двух клиник в Москве и одной в Уфе.