Doc запустила новый проект электронного документооборота с пациентами. Этот сервис позволяет подписывать документы в удобном онлайн-формате, что значительно упрощает взаимодействие между клиниками и их пациентами.

Проект уже прошел успешную пилотную апробацию в нескольких клиниках сети, расположенных в Краснодаре, Усть-Лабинске и на Фрунзенской в Москве. На данный момент электронный документооборот масштабируется на все клиники сети. В рамках нового сервиса пациенты могут подписывать большинство документов, включая договоры на оказание медицинских услуг, анкеты, медицинские и финансовые планы лечения, а также информированные согласия на медицинское вмешательство.

Процесс подписания документов стал более удобным: пациенты могут оформлять их как при очном визите в клинику, так и дистанционно. В случае личного визита администратор формирует пакет документов и отправляет пациенту СМС с ссылкой для подписания. При телемедицинских консультациях документы направляются через кол-центр. Сервис F.Doc имеет статус «Иная информационная система», что позволяет использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) для подписания документов.

Пользовательский интерфейс сервиса F.Doc «Виртуальный принтер» обеспечивает легкую интеграцию в ИТ-инфраструктуру клиник и удобен для врачей и администраторов. Кроме того, переход на электронный документооборот позволяет сократить использование бумаги, что, в свою очередь, способствует охране окружающей среды. В ходе пилотного проекта в трех клиниках было сэкономлено более 50 пачек бумаги, что эквивалентно спасению 13 деревьев.

С момента запуска проекта более 6 000 пациентов воспользовались сервисом электронной подписи, подписав около 20 тысяч документов. Переход на электронный документооборот открывает новые возможности для внедрения передовых практик работы с пациентами и управления воздействием на окружающую среду.

Генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин отметил, что компания активно развивает цифровизацию и стремится войти в топ-3 цифровых клиник России к 2025 году. Он подчеркнул, что внедрение эффективных ИТ-инструментов позволяет повысить качество медицинской помощи и снизить потребление бумаги.

Михаил Легченко, директор сервиса Безбумажный офис F.Doc, добавил, что приоритетом является создание удобного пользовательского сценария для пациентов и сотрудников медицинских учреждений. В рамках сотрудничества с F.Doc планируется интеграция сервиса ЭДО в мобильное приложение «Будь Здоров» и расширение функционала электронного подписания.