В Московской области обработку входящих звонков по тел. 122 проводит голосовой помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана. Она может помочь вызвать врача на дом, записать на прием к медицинскому специалисту. Кроме того, она сама выполняет исходящий обзвон и приглашает на диспансеризацию, обзванивает пациентов, к которым накануне выезжала бригада скорой помощи, с просьбой дать оценку ее работе.
https://www.pharmacist.ru/index.php?id=130627