Согласно последним данным, увеличилась доля потребителей, которым не важен выбор между интернет-аптеками и онлайн-гипермаркетами, предлагающими лекарственный ассортимент. В то же время наблюдается сокращение аудитории интернет-аптек.

По информации исследования HealthIndex, проведенного компанией Ipsos, почти половина россиян за последний год приобрели лекарственные препараты исключительно в обычных аптеках. Доля тех, кто покупал лекарства онлайн в первом квартале 2022 года, снизилась с 25% в четвертом квартале прошлого года до 23%. При этом 72% из них совершали покупки в интернет-аптеках, что на 3% меньше по сравнению с первым кварталом 2021 года.

Рост доли аудитории интернет-магазинов составил 14% по итогам первого квартала 2022 года, что является увеличением по сравнению с 11% годом ранее. Одновременно возросло количество респондентов, которые не видят разницы между покупкой лекарств на сайтах специализированных интернет-аптек и на маркетплейсах — до 63% в текущем году, что выше показателя в 58% в первом квартале 2021 года.

Снижается также доля опрошенных, считающих, что лекарства должны продаваться только в обычных аптеках. Этот показатель уменьшился как среди онлайн-покупателей (24% в первом квартале 2022 года против 30% в первом квартале 2021 года), так и среди тех, кто не покупал лекарства в интернете в последние три месяца (42% против 46% в аналогичный период прошлого года).

При этом 83% опрошенных онлайн-покупателей считают, что приобретение лекарств в интернете с доставкой «очень удобно». Однако консультация провизора при выборе медикаментов остается важной для 29% респондентов. Средние затраты россиян на лекарства за последние три месяца составили 3835 рублей, в то время как средние расходы на покупку лекарственных средств в интернете составили 4254 рубля.

В исследовании было опрошено 4985 респондентов, что позволяет сделать более точные выводы о текущих тенденциях в сфере онлайн-покупок лекарств.