Эта инициатива реализована на базе платформы обработки клиентских данных Mindbox и направлена на повышение уровня пользовательского сервиса.

В рамках программы участникам будет начисляться 1% от суммы каждой покупки в виде баллов (1 балл равен 1 рублю). Кроме того, дополнительные баллы будут начисляться при покупке товаров определенных категорий, заказе через мобильное приложение в период акций и участии в других промо-механиках. Накопленные баллы можно использовать для оплаты до 70% суммы заказа, а правила программы распространяются на весь ассортимент маркетплейса.

Программа лояльности доступна для всех способов онлайн-заказа на сайте zdravcity.ru, за исключением бронирования товаров. В будущем планируется, что участники программы смогут воспользоваться новыми возможностями при оплате офлайн-покупок в аптеках «Здравсити», «Будь здоров!» и «Ригла», которые расположены во всех регионах присутствия маркетплейса, насчитывающих более 3 тысяч аптек.

Кроме того, участникам программы будут доступны уникальные персональные промокоды и прайс-листы, возможность оформления подписки на наиболее востребованные лекарства и товары для здоровья, а также формирование индивидуального списка позиций с повышенным процентом кешбэка. Программа «Здравсити плюс» разработана и внедрена на смену действующей программе лояльности «Мое здоровье».

Регистрация в новой программе происходит автоматически при регистрации на сайте или в приложении «Здравсити». Как отметил руководитель маркетплейса Даурен Абеуов, программа «Здравсити плюс» предлагает клиентам максимально индивидуальный подход. Для партнеров маркетплейса – поставщиков значительно расширены возможности продвижения отдельных позиций ассортимента благодаря сегментированной настройке поисковых фильтров и формированию подборок аналогов и комплектов товаров.