Данный документ, известный как Решение № 43 от 05.12.2025, был опубликован 22 января на правовом портале ЕАЭС. Он направлен на регулирование деятельности участников электронной торговли, включая юридические лица, индивидуальных предпринимателей и операторов электронных торговых площадок.

Соглашение содержит основные определения, а также прописывает обязанности участников и права потребителей. Одной из ключевых норм является право покупателя на отказ от товара надлежащего качества. Согласно соглашению, потребитель может отказаться от покупки до момента получения товара или в течение 14 календарных дней после его передачи. При этом страны ЕАЭС имеют возможность установить более длительный срок для отказа.

Кроме того, документ регулирует работу с данными и рекламой. В частности, рассылка рекламных сообщений будет разрешена только с согласия потребителя. Также предусмотрено, что потребитель должен иметь возможность легко отписаться от таких рассылок. Участники рынка смогут самостоятельно выбирать страну ЕАЭС для хранения данных своих сайтов, что обеспечит большую гибкость в управлении информацией.

Важным аспектом соглашения является необходимость разработки модели электронного документооборота между продавцами, площадками и службами доставки. В рамках этого процесса будет создан реестр признаваемых электронных документов и подписей, что значительно упростит взаимодействие между государствами-членами ЕАЭС.

Государствам-участникам союза предстоит проинформировать комиссию о проведении внутригосударственных процедур для подписания соглашения до 1 апреля. Это позволит ускорить процесс внедрения новых правил и улучшить условия для развития электронной торговли в регионе.