Эта инициатива направлена на поддержку пациентов, которые сталкиваются с различными трудностями в системе здравоохранения.

Специалисты колл-центра готовы помочь в решении множества проблем. К числу наиболее распространенных обращений относятся случаи отказа в выдаче положенных по рецепту льготных лекарств, а также ситуации, когда необходимый препарат отсутствует в аптеке. Кроме того, на горячей линии можно получить консультации по государственному фонду «Круг добра», который обеспечивает лекарствами детей с редкими заболеваниями.

Важно отметить, что горячая линия также занимается защитой прав граждан в сфере здравоохранения. Это позволяет пациентам не только получать необходимую информацию, но и отстаивать свои права в случае нарушения их интересов.

Для обращения на горячую линию можно воспользоваться телефоном 8-800-550-99-03. Также доступны номера горячих линий в регионах, которые можно найти на официальном сайте Росздравнадзора по ссылке: https://roszdravnadzor.gov.ru/pages/main/call/to/tel.