К таким выводам пришли исследователи «Сбер Еаптека» в сотрудничестве с медиахолдингом Rambler Co. Согласно данным опроса, в котором приняли участие около 3500 респондентов из крупных городов страны, 33% опрошенных начали заказывать лекарства через интернет.

Две трети участников опроса выразили готовность отказаться от традиционных походов в аптеку в пользу онлайн-покупок. Среди преимуществ, которые респонденты отметили в онлайн-сегменте, на первом месте оказалась доступность цен — 43%. Экономия времени, которую предоставляет интернет-шопинг, была названа 26% опрошенных, а 16% выделили обширный выбор лекарственных средств как важный фактор.

Интересно, что большинство респондентов (68%) начали пользоваться услугами онлайн-аптек с момента их появления. В то же время 25% покупателей признали, что на их выбор повлияла пандемия, а 7% начали заказывать лекарства через интернет относительно недавно.

Ранее аналогичное исследование проводила компания Data Insight, которая также отметила, что большинство клиентов аптек используют как онлайн, так и оффлайн каналы для покупок. В оффлайн-аптеках респонденты чаще всего привлекаются скидками и возможностью сравнения цен, что подчеркивает важность двух каналов для современного покупателя.

Таким образом, переход на онлайн-заказы лекарств становится все более очевидным трендом, который продолжает набирать популярность среди россиян.