По информации пресс-службы Министерства здравоохранения Московской области, за первую неделю работы цифрового помощника контактного центра «Денис» им воспользовались более 42 тысяч человек. Это свидетельствует о высоком интересе населения к современным технологиям в сфере здравоохранения.

Чат-бот предоставляет пользователям возможность записаться к врачу, а также на вакцинацию от COVID-19. Кроме того, с помощью этого сервиса можно оформить вызов врача на дом и получить информацию о текущих записях к медицинским специалистам. Министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова отметила, что наиболее востребованной функцией является именно вызов врача на дом.

Чтобы начать пользоваться чат-ботом, необходимо перейти по предоставленной ссылке и нажать на кнопку «Запустить» в приложении Telegram. Затем пользователю потребуется согласиться на обработку персональных данных, а также указать свои контактные данные и серию с номером полиса обязательного медицинского страхования. Важно, чтобы пациент был прикреплен к поликлинике в Московской области, так как это условие необходимо для корректной работы сервиса.

Чат-бот синхронизирован с системой ЕМИАС, что позволяет обеспечить актуальность информации. Все записи, сделанные через бот, автоматически отображаются в личном кабинете на региональном портале госуслуг, что упрощает доступ к медицинским услугам для населения.

Таким образом, запуск чат-бота «Денис» стал важным шагом в направлении цифровизации системы здравоохранения Подмосковья, обеспечивая удобство и доступность медицинских услуг для жителей региона.