В числе спикеров мероприятия выступили генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин, операционный директор сети Лариса Ткаченко и заместитель генерального директора по IT Алексей Остроушко.

Ключевыми темами конференции стали продвижение, продажи, маркетинг и реклама, а также факторы роста прибыли и вопросы построения стратегии. Эти аспекты легли в основу работы тематических секций, в которых активно участвовали представители сети клиник «Будь Здоров». Родион Ступин отметил, что успешное воплощение управленческих решений и стратегий происходит лишь в 20-30 процентах случаев, что подчеркивает важность долгосрочного планирования для понимания направлений развития.

В условиях экономического кризиса и снижения потребительской способности клиникам необходимо адаптироваться и искать новые источники роста. Ступин подчеркнул, что рынок частного здравоохранения очень дисперсный и конкурентный, и без постоянных вложений в развитие невозможно получить преимущества. Он также отметил, что рост возможен не только за счет новых площадей, но и внутри существующих ресурсов.

Цифровизация, как один из ключевых трендов современного здравоохранения, открывает новые возможности для роста и трансформирует потребление медицинских услуг. Алексей Остроушко рассказал о запуске мобильного приложения клиники, которое не только помогает учитывать обратную связь от пользователей, но и вдохновляет на внедрение новых решений. В «Будь Здоров» активно применяются ИИ-помощники, оптимизирующие рутинные операции, такие как заполнение документации и анализ изображений.

Лариса Ткаченко во второй день конференции представила яркий кейс запуска клиники в Усть-Лабинске, который демонстрирует, как цифровые технологии проникают во все сегменты медицины. Она подчеркнула, что клиника создает цифровую экосистему, в центре которой находится пациент. Это позволяет упрощать процессы взаимодействия и обеспечивать доступ к медицинской помощи на высоком уровне.

Цифровой формат клиники в Усть-Лабинске предусматривает гибридную модель потребления медицинских услуг, где жители небольшого города могут получать помощь от столичных врачей через онлайн-консультации и выездные приемы. В клинике представлено более 80 цифровых сервисов, включая телемедицинские технологии и возможности, которые обеспечивают постоянную связь врачей с пациентами.

Таким образом, «Будь Здоров» создает цифровую экосистему для управления здоровьем как отдельных людей, так и целых коллективов, предлагая комплексные программы управления корпоративным здоровьем. Цифровая трансформация здравоохранения меняет модели потребления медицинских услуг, позволяя человеку управлять своим здоровьем буквально в один клик.